Родные игрушки
8(495)669-96-37
Каталог
  • Новинки игрушек
    Новинки игрушек
  • Эксклюзивные наборы
    Эксклюзивные наборы
    • Наборы транспорта Полесье со скидками
    • Военные наборы
  • Педальные трактора
    Педальные трактора
    • Педальный трактор
    • Квадроциклы
    • Электромобили
  • Каталки и беговелы
    Каталки и беговелы
    • Джип каталка
    • Машинка каталка
    • Каталки-мотоциклы
    • Каталка квадроцикл
    • Каталки для девочек
    • Каталки Огонек
    • Игрушки каталки
    • Каталки с ручкой
    • Лошадка качалка
    • Лошадка скакалка
    • Ходунки
    • Каталка трактор
    • Ещё
  • Машинки, Самосвалы, Автобусы
    Машинки, Самосвалы, Автобусы
    • Скорая помощь
    • Полицейские машинки
    • Пожарные игрушки
    • Снегоуборочная техника
    • Игрушка трамвай
    • Скорая, милиция, полиция, МЧС, почта
    • Большие самосвалы
    • Фуры
    • Бетономешалки
    • Автобус игрушка
    • Грузовики модельные копии
    • Легковые модели
    • Инерционные машинки
    • Мусоровозы, уборочные
    • Гонки
    • Детский светофор
    • Мини машинки для паркингов
    • Автовозы с машинками
    • Грузовички для малышей
    • Машинки с человечками
    • Легковые (пластик)
    • Грузовики бортовые
    • Эвакуатор
    • Дорожная техника
    • Игрушка кран
    • Мотоцикл игрушка
    • Радиоуправляемые
    • Трансформеры
    • Прицеп с животными
    • Игрушки такси
    • Бензовоз, водовоз, цистерна
    • Сборные машинки
    • Грузовик инерционный (пластик)
    • Лесовоз игрушка
    • Светящаяся машинка
    • Дорога - автотрек
    • Автопогрузчик игрушка
    • Экскаватор
    • Комбайны
    • Машинка джип
    • Бульдозер
    • Автовышки
    • Самосвалы средние
    • Инерционные для малышей
    • Ещё
  • Грабли, Лопатки, совки,  ведра, Тачки
    Грабли, Лопатки, совки, ведра, Тачки
    • Детские тачки и тележки
    • Лопаты, совки, ведра, лейки
    • Песочные наборы в ведре
    • Формочки для песка: Новинки!
    • Детские тачки и тележки с инвентарем
    • Песочная мельница
    • Песочные наборы с игрушкой грузовик
    • Формочки для песка
    • Садовый инвентарь
    • Песочница
    • Машинки для песка
    • Кинетический песок
    • Песочные игрушки в рюкзачке
    • Песочные наборы в Контейнере
    • Наборы для песка Disney
    • Песочные наборы Смурфики
    • Столик для песка и воды
    • Зимние лопаты
    • Ещё
  • Конструкторы детские
    Конструкторы детские
    • Конструкторы Полесье как DUPLO
    • Конструируем животных
    • Конструктор Смешарики
    • Пластмассовый конструктор с болтами и гайками
    • Зоопарк, Семья, Фермер
    • Строитель Полесье
    • Конструктор в контейнере
    • Конструктор Юниор и Великан
    • Конструктор Малютка
    • Металлический конструктор
    • Конструктор Блоки
    • Конструктор юный путешественник
    • Конструктор с отверткой
    • Лего транспорт - русские машины
    • Лего сити пассажирский транспорт
    • Лего сити строительный
    • Лего вертолет
    • Лего Арктика
    • Лего транспорт машинки такси
    • Лего транспорт машинки скорая помощь
    • Лего транспорт машинки полиция
    • Лего транспорт мотоцикл
    • Построй свой город
    • Ещё
  • Гаражи, паркинги, заправки
    Гаражи, паркинги, заправки
    • Гараж с машинкой
  • Игрушка трактор
    Игрушка трактор
  • Корабль игрушка
    Корабль игрушка
  • Самолеты игрушки
    Самолеты игрушки
  • Игрушки в детский сад
    Игрушки в детский сад
    • Игрушки транспорт
    • Военные игрушки
    • Наборы для сюжетно-ролевых игр в детский сад
  • Машинки Полесье по сериям
    Машинки Полесье по сериям
    • Серия Сталкер
    • Серия Volvo
    • Серия Престиж
  • Лопаты для снега  детские
    Лопаты для снега детские
  • Кухни, посудка, продукты
    Кухни, посудка, продукты
    • Игрушечная посуда
    • Игрушечная кухня
    • Детская бытовая техника
    • Овощи и продукты для резки на липучках
    • Кондитерская игрушка
    • Игрушечная еда
  • Игры в магазин, кассы, весы
    Игры в магазин, кассы, весы
    • Игрушечный супермаркет
    • Кассовые аппараты
    • Тележки для супермаркета
    • Весы магазинные для игры
    • Игрушечные овощи и фрукты
  • Доктор, парикмахер, водитель, мастер
    Доктор, парикмахер, водитель, мастер
    • Костюмы для ролевых игр в детском саду
    • Игра в доктора
    • Игры в парикмахера
    • Игры в уборку
    • Игра в водителя
    • Детские инструменты
    • Часы
    • Телефон
    • Игра в пожарного
  • Детские игры в стирку и глажку
    Детские игры в стирку и глажку
  • Фигурки животных, мульт-герои и сказки
    Фигурки животных, мульт-герои и сказки
    • Герои мультфильмов и сказок
    • Кукла перчатка
    • Фигурки животных
    • Одинарные фигурки 9 см
    • Животные 19 см
    • Резиновые кубики и кегли
  • Деревянные лопаты, игрушки, шнуровки
    Деревянные лопаты, игрушки, шнуровки
    • Деревянные лопаты
    • Шнуровки
    • Счётный материал
    • Рамки вкладыши
    • Рыбалка на магнитах
    • Разрезные картинки
    • Деревянные пирамидки
    • Деревянные кубики конструкторы
    • Стучалки
    • Настольный театр
    • Доска с замочками
    • Лото деревянное
    • Паровозики
    • С винтом и гайкой
    • Скворечники
    • Деревянная каталка
    • Бусы шнуровка
    • Деревянные кубики с картинками
    • Деревянные пазлы
    • Дом конструктор
    • Конструктор домик
    • Ещё
  • Куклы, кроватки и коляски
    Куклы, кроватки и коляски
    • Пупсы резиновые
    • Кукольные кроватки
    • Коляски для кукол
    • Куклы по профессиям
    • Народная кукла
    • Сувенирная кукла
    • Ходячие куклы
    • Большие куклы
    • Сказочные герои
    • Зимние куклы
    • Куклы мягконабивные
    • Кукла Инна
    • Кукла Анастасия
    • Куклы говорящие
    • Маленькие куколки
    • Простые не дорогие куклы
    • Куклы типа Барби
    • Кукла Анна
    • Мини куклы
    • Куклы на пульте
    • Игра в Няню
    • Куклы Moxie
    • Ещё
  • Военные игрушки, оружие и доспехи
    Военные игрушки, оружие и доспехи
    • Автомат/пистолет со звуком
    • Танки, пушки
    • Детские доспехи
    • Машины и джипы
    • Солдатики
    • Самолеты и вертолеты
    • С патронами и присосками
    • Замки, крепости
    • Пневматические и гелевые
    • Автоматы с мягкими патронами
    • Медали и ордена
    • Конструкторы лего-типа
    • Сборные модели
    • Бинокли, рации
    • Тир с мишенью и дуэли
    • Корабли военные
    • Гаражи и станции
    • Радиоуправляемые
    • Пистолеты с пистонами
    • Раскраски
    • Водные бластеры
    • Подарки детям на 23 февраля
    • Игрушки космос
    • Набор полицейского
    • Ещё
  • Настольные спортивные игры
    Настольные спортивные игры
    • Шахматы
    • Настольный хоккей
    • Настольный футбол
    • Настольные игры Тир
    • Настольный баскетбол
    • Игра Русское лото
  • Неваляшки, Погремушки, Юла, Пирамидки
    Неваляшки, Погремушки, Юла, Пирамидки
    • Юла
    • Неваляшки, Матрешки
    • Погремушки, подвески
    • Пирамидки, гвоздики
    • Музыкальные игрушки
    • Строительные наборы
    • Забавы
    • Игровые столики для малышей
    • Горки для шариков
    • Гигиена малыша
    • Крутилки
    • Ещё
  • Развивающие игрушки для детей
    Развивающие игрушки для детей
    • Логика, сортеры
    • Логические кубы
  • Мячи, кегли, обручи, бадминтон
    Мячи, кегли, обручи, бадминтон
    • Кегли, кольцебросы, бадминтон, городки
    • Мячи резиновые
    • Мячи прыгуны
    • Обручи, скакалки, гимнастические палки
    • Спортивный инвентарь, гантели, ворота
    • Детские качели
    • Спортивные мячи
    • Детские ворота
    • Наборы для бокса
  • Игры с водой и купание
    Игры с водой и купание
    • Надувные игрушки INTEX
    • Игрушки для купания и Рыбалки
    • Корабли для ванной
    • Маски, трубки, ласты
    • Наборы для купания
    • Веселые мыльницы
    • Доски для плавания
    • Радиоуправляемый катер
    • Надувные бассейны
  • Кукольные домики и мебель
    Кукольные домики и мебель
    • Кукольные домики
    • Кукольная мебель
    • Игрушечный диван и кресло
    • Лего домики из конструктора
  • Мозаика, Лото, Домино, Кубики
    Мозаика, Лото, Домино, Кубики
    • Лото с карточками
    • Домино мультяшное
    • Пазл картинки ассоциации
    • Учись играя
    • МЕМО игры
    • Картинки половинки
    • Игры, обучающие буквам и счету
    • Кубики Азбука
    • Детские игры викторины
    • Настольные карточные и экономические игры
    • Игры Ходилки
    • Самые настольные игры
    • Настольные логические игры
    • Морской бой
    • Мозаика для детей
    • Кубики с картинками
    • Мягкие пазлы
    • Пазлы картонные
    • Объемные пазлы 3D
    • Пазлы пластиковые
    • Словодел и Эрудит
    • Игра башня из брусков
    • Изучаем цвета
    • Обучающие карточки
    • Ещё
  • Мольберты, столы, парты
    Мольберты, столы, парты
    • Мольберт детский
    • Детский складной стол со стулом
    • Столы Disney и Winx
    • Столы Познайка
    • Магнитная азбука
    • Магнитная мозаика
    • Магнитные сказки
    • Магнитные пособия
    • Пластиковые столы и парты
    • Мебель детская
    • Для рисования
    • Столы со стулом
    • Магнитная доска
    • Стулья складные
    • Столики отдельно
    • Стол парта
    • Деревянная парта
    • Парты ДЭМИ
    • Ещё
  • Cамокаты и велосипеды
    Cамокаты и велосипеды
    • Велосипеды Малыш
    • Дидактик, Беби трайк
    • Велосипеды Амиго
    • Велосипеды 2-х колесные
    • Пластмассовые самокаты
    • Самокаты для детей
    • Трехколесные велосипеды Jaguar и Lexus Trike
    • Беговелы
    • Детская защита
    • Детский скейт
  • Дома пластиковые, картонные, палатки
    Дома пластиковые, картонные, палатки
    • Детские игровые палатки
    • Домики из картона
    • Пластиковые домики
    • Коврик пазл
    • Пластиковая горка
  • Мыльные пузыри
    Мыльные пузыри
  • Зонты детские
    Зонты детские
  • Игры плакаты Азбука, обучающие планшеты
    Игры плакаты Азбука, обучающие планшеты
    • игрушка Смартфон
    • Игрушечные планшеты
    • Игрушки со сказками
    • Говорящие плакаты
  • Книги панорамки, наклейки, музыкальные
    Книги панорамки, наклейки, музыкальные
    • Книжки панорамки
    • Книжки-машинки
    • Детские книжки раскраски разукрашки
    • Книжки раскраски с наклейками
    • Детские альбомы с наклейками
    • Детские развивающие книги
    • Говорящие книги
    • Детские рассказы
    • Книги пианино
  • Контейнеры и ящики для игрушек
    Контейнеры и ящики для игрушек
  • Железные дороги, треки
    Железные дороги, треки
    • Железная дорога
    • Игрушка паровоз
    • Гоночные треки
  • Рукоделие и творчество
    Рукоделие и творчество
    • Наборы для склеивания
    • Наборы для детских опытов
    • Выжигание
    • Краски для детей
    • Роспись игрушек по гипсу и пластику
    • Роспись по дереву
    • Роспись глиняных игрушек
    • Вышивание для детей
    • Мозаики и картины из пайеток
    • Наборы для браслетов
    • Наборы для лепки
    • Археологические наборы
    • Раскраска Объемных игрушек
    • Для праздников и вечеринок
    • Ещё
  • Мягкие игрушки
    Мягкие игрушки
    • Интерактивные животные
    • Герои мультфильмов
    • Медведи
    • Медведи большие
    • Кошки, Львы, Пантеры
    • Собаки, Лисы, Барсуки
    • Овечки, Лошадки
    • Слоны и бегемоты
    • Сердца и Подушки
    • Зайцы, Белки
    • Одежда детская и носки
    • Постельное белье для детей
    • Подгузники
    • Ещё
  • Элементы питания
    Элементы питания
  • Уцененные товары
    • Спортивные комплексы
  • Распродажа!!!
    Распродажа!!!
  • Зимние лопаты, лыжи, санки, ледянки
    Зимние лопаты, лыжи, санки, ледянки
    • Санки коляска самые дешевые
    • Санки коляска Тимка
    • Снегокаты
    • Кукольные санки
    • Санки на 4-х колесах
    • Лыжи детские
    • Зимние подвижные игры
    • Сиденье для санок
    • Пластиковые санки и ледянки
    • Санки Тюбинг
    • Санки для двойни
    • Санки широкие полозья
    • Санки коляска Умка
    • Детские коньки
    • Новогодние игрушки
    • Ещё
  • Игрушки Полесье в дисплеях
    Игрушки Полесье в дисплеях
    • Полесье песочный набор
О магазине
  • Время работы
  • Как сделать заказ
  • Контакты
  • Оптовикам
  • Новинки игрушек
  • Подборки игрушек
  • Рассказы об игрушках
Доставка
  • Доставка в регионы
  • Доставка по Москве
  • Доставка за МКАД
  • Срочная доставка
  • Возврат/обмен
  • Гарантия
  • Подборки игрушек
Самовывоз
Как оплатить
  • Реквизиты
  • Как оплатить
  • Как оплатить WebMoney
  • Сроки доставки после оплаты
  • Как вернуть оплату за товар
Производители
Ещё
    Родные игрушки
    Меню  
    • Каталог
      • Новинки игрушек
      • Эксклюзивные наборы  
        • Наборы транспорта Полесье со скидками
        • Военные наборы
      • Педальные трактора  
        • Педальный трактор
        • Квадроциклы
        • Электромобили
      • Каталки и беговелы  
        • Джип каталка
        • Машинка каталка
        • Каталки-мотоциклы
        • Каталка квадроцикл
        • Каталки для девочек
        • Каталки Огонек
        • Игрушки каталки
        • Каталки с ручкой
        • Лошадка качалка
        • Лошадка скакалка
        • Ходунки
        • Каталка трактор
      • Машинки, Самосвалы, Автобусы  
        • Скорая помощь
        • Полицейские машинки
        • Пожарные игрушки
        • Снегоуборочная техника
        • Игрушка трамвай
        • Скорая, милиция, полиция, МЧС, почта
        • Большие самосвалы
        • Фуры
        • Бетономешалки
        • Автобус игрушка
        • Грузовики модельные копии
        • Легковые модели
        • Инерционные машинки
        • Мусоровозы, уборочные
        • Гонки
        • Детский светофор
        • Мини машинки для паркингов
        • Автовозы с машинками
        • Грузовички для малышей
        • Машинки с человечками
        • Легковые (пластик)
        • Грузовики бортовые
        • Эвакуатор
        • Дорожная техника
        • Игрушка кран
        • Мотоцикл игрушка
        • Радиоуправляемые
        • Трансформеры
        • Прицеп с животными
        • Игрушки такси
        • Бензовоз, водовоз, цистерна
        • Сборные машинки
        • Грузовик инерционный (пластик)
        • Лесовоз игрушка
        • Светящаяся машинка
        • Дорога - автотрек
        • Автопогрузчик игрушка
        • Экскаватор
        • Комбайны
        • Машинка джип
        • Бульдозер
        • Автовышки
        • Самосвалы средние
        • Инерционные для малышей
      • Грабли, Лопатки, совки, ведра, Тачки  
        • Детские тачки и тележки
        • Лопаты, совки, ведра, лейки
        • Песочные наборы в ведре
        • Формочки для песка: Новинки!
        • Детские тачки и тележки с инвентарем
        • Песочная мельница
        • Песочные наборы с игрушкой грузовик
        • Формочки для песка
        • Садовый инвентарь
        • Песочница
        • Машинки для песка
        • Кинетический песок
        • Песочные игрушки в рюкзачке
        • Песочные наборы в Контейнере
        • Наборы для песка Disney
        • Песочные наборы Смурфики
        • Столик для песка и воды
        • Зимние лопаты
      • Конструкторы детские  
        • Конструкторы Полесье как DUPLO
        • Конструируем животных
        • Конструктор Смешарики
        • Пластмассовый конструктор с болтами и гайками
        • Зоопарк, Семья, Фермер
        • Строитель Полесье
        • Конструктор в контейнере
        • Конструктор Юниор и Великан
        • Конструктор Малютка
        • Металлический конструктор
        • Конструктор Блоки
        • Конструктор юный путешественник
        • Конструктор с отверткой
        • Лего транспорт - русские машины
        • Лего сити пассажирский транспорт
        • Лего сити строительный
        • Лего вертолет
        • Лего Арктика
        • Лего транспорт машинки такси
        • Лего транспорт машинки скорая помощь
        • Лего транспорт машинки полиция
        • Лего транспорт мотоцикл
        • Построй свой город
      • Гаражи, паркинги, заправки  
        • Гараж с машинкой
      • Игрушка трактор
      • Корабль игрушка
      • Самолеты игрушки
      • Игрушки в детский сад  
        • Игрушки транспорт
        • Военные игрушки
        • Наборы для сюжетно-ролевых игр в детский сад
      • Машинки Полесье по сериям  
        • Серия Сталкер
        • Серия Volvo
        • Серия Престиж
      • Лопаты для снега детские
      • Кухни, посудка, продукты  
        • Игрушечная посуда
        • Игрушечная кухня
        • Детская бытовая техника
        • Овощи и продукты для резки на липучках
        • Кондитерская игрушка
        • Игрушечная еда
      • Игры в магазин, кассы, весы  
        • Игрушечный супермаркет
        • Кассовые аппараты
        • Тележки для супермаркета
        • Весы магазинные для игры
        • Игрушечные овощи и фрукты
      • Доктор, парикмахер, водитель, мастер  
        • Костюмы для ролевых игр в детском саду
        • Игра в доктора
        • Игры в парикмахера
        • Игры в уборку
        • Игра в водителя
        • Детские инструменты
        • Часы
        • Телефон
        • Игра в пожарного
      • Детские игры в стирку и глажку
      • Фигурки животных, мульт-герои и сказки  
        • Герои мультфильмов и сказок
        • Кукла перчатка
        • Фигурки животных
        • Одинарные фигурки 9 см
        • Животные 19 см
        • Резиновые кубики и кегли
      • Деревянные лопаты, игрушки, шнуровки  
        • Деревянные лопаты
        • Шнуровки
        • Счётный материал
        • Рамки вкладыши
        • Рыбалка на магнитах
        • Разрезные картинки
        • Деревянные пирамидки
        • Деревянные кубики конструкторы
        • Стучалки
        • Настольный театр
        • Доска с замочками
        • Лото деревянное
        • Паровозики
        • С винтом и гайкой
        • Скворечники
        • Деревянная каталка
        • Бусы шнуровка
        • Деревянные кубики с картинками
        • Деревянные пазлы
        • Дом конструктор
        • Конструктор домик
      • Куклы, кроватки и коляски  
        • Пупсы резиновые
        • Кукольные кроватки
        • Коляски для кукол
        • Куклы по профессиям
        • Народная кукла
        • Сувенирная кукла
        • Ходячие куклы
        • Большие куклы
        • Сказочные герои
        • Зимние куклы
        • Куклы мягконабивные
        • Кукла Инна
        • Кукла Анастасия
        • Куклы говорящие
        • Маленькие куколки
        • Простые не дорогие куклы
        • Куклы типа Барби
        • Кукла Анна
        • Мини куклы
        • Куклы на пульте
        • Игра в Няню
        • Куклы Moxie
      • Военные игрушки, оружие и доспехи  
        • Автомат/пистолет со звуком
        • Танки, пушки
        • Детские доспехи
        • Машины и джипы
        • Солдатики
        • Самолеты и вертолеты
        • С патронами и присосками
        • Замки, крепости
        • Пневматические и гелевые
        • Автоматы с мягкими патронами
        • Медали и ордена
        • Конструкторы лего-типа
        • Сборные модели
        • Бинокли, рации
        • Тир с мишенью и дуэли
        • Корабли военные
        • Гаражи и станции
        • Радиоуправляемые
        • Пистолеты с пистонами
        • Раскраски
        • Водные бластеры
        • Подарки детям на 23 февраля
        • Игрушки космос
        • Набор полицейского
      • Настольные спортивные игры  
        • Шахматы
        • Настольный хоккей
        • Настольный футбол
        • Настольные игры Тир
        • Настольный баскетбол
        • Игра Русское лото
      • Неваляшки, Погремушки, Юла, Пирамидки  
        • Юла
        • Неваляшки, Матрешки
        • Погремушки, подвески
        • Пирамидки, гвоздики
        • Музыкальные игрушки
        • Строительные наборы
        • Забавы
        • Игровые столики для малышей
        • Горки для шариков
        • Гигиена малыша
        • Крутилки
      • Развивающие игрушки для детей  
        • Логика, сортеры
        • Логические кубы
      • Мячи, кегли, обручи, бадминтон  
        • Кегли, кольцебросы, бадминтон, городки
        • Мячи резиновые
        • Мячи прыгуны
        • Обручи, скакалки, гимнастические палки
        • Спортивный инвентарь, гантели, ворота
        • Детские качели
        • Спортивные мячи
        • Детские ворота
        • Наборы для бокса
      • Игры с водой и купание  
        • Надувные игрушки INTEX
        • Игрушки для купания и Рыбалки
        • Корабли для ванной
        • Маски, трубки, ласты
        • Наборы для купания
        • Веселые мыльницы
        • Доски для плавания
        • Радиоуправляемый катер
        • Надувные бассейны
      • Кукольные домики и мебель  
        • Кукольные домики
        • Кукольная мебель
        • Игрушечный диван и кресло
        • Лего домики из конструктора
      • Мозаика, Лото, Домино, Кубики  
        • Лото с карточками
        • Домино мультяшное
        • Пазл картинки ассоциации
        • Учись играя
        • МЕМО игры
        • Картинки половинки
        • Игры, обучающие буквам и счету
        • Кубики Азбука
        • Детские игры викторины
        • Настольные карточные и экономические игры
        • Игры Ходилки
        • Самые настольные игры
        • Настольные логические игры
        • Морской бой
        • Мозаика для детей
        • Кубики с картинками
        • Мягкие пазлы
        • Пазлы картонные
        • Объемные пазлы 3D
        • Пазлы пластиковые
        • Словодел и Эрудит
        • Игра башня из брусков
        • Изучаем цвета
        • Обучающие карточки
      • Мольберты, столы, парты  
        • Мольберт детский
        • Детский складной стол со стулом
        • Столы Disney и Winx
        • Столы Познайка
        • Магнитная азбука
        • Магнитная мозаика
        • Магнитные сказки
        • Магнитные пособия
        • Пластиковые столы и парты
        • Мебель детская
        • Для рисования
        • Столы со стулом
        • Магнитная доска
        • Стулья складные
        • Столики отдельно
        • Стол парта
        • Деревянная парта
        • Парты ДЭМИ
      • Cамокаты и велосипеды  
        • Велосипеды Малыш
        • Дидактик, Беби трайк
        • Велосипеды Амиго
        • Велосипеды 2-х колесные
        • Пластмассовые самокаты
        • Самокаты для детей
        • Трехколесные велосипеды Jaguar и Lexus Trike
        • Беговелы
        • Детская защита
        • Детский скейт
      • Дома пластиковые, картонные, палатки  
        • Детские игровые палатки
        • Домики из картона
        • Пластиковые домики
        • Коврик пазл
        • Пластиковая горка
      • Мыльные пузыри
      • Зонты детские
      • Игры плакаты Азбука, обучающие планшеты  
        • игрушка Смартфон
        • Игрушечные планшеты
        • Игрушки со сказками
        • Говорящие плакаты
      • Книги панорамки, наклейки, музыкальные  
        • Книжки панорамки
        • Книжки-машинки
        • Детские книжки раскраски разукрашки
        • Книжки раскраски с наклейками
        • Детские альбомы с наклейками
        • Детские развивающие книги
        • Говорящие книги
        • Детские рассказы
        • Книги пианино
      • Контейнеры и ящики для игрушек
      • Железные дороги, треки  
        • Железная дорога
        • Игрушка паровоз
        • Гоночные треки
      • Рукоделие и творчество  
        • Наборы для склеивания
        • Наборы для детских опытов
        • Выжигание
        • Краски для детей
        • Роспись игрушек по гипсу и пластику
        • Роспись по дереву
        • Роспись глиняных игрушек
        • Вышивание для детей
        • Мозаики и картины из пайеток
        • Наборы для браслетов
        • Наборы для лепки
        • Археологические наборы
        • Раскраска Объемных игрушек
        • Для праздников и вечеринок
      • Мягкие игрушки  
        • Интерактивные животные
        • Герои мультфильмов
        • Медведи
        • Медведи большие
        • Кошки, Львы, Пантеры
        • Собаки, Лисы, Барсуки
        • Овечки, Лошадки
        • Слоны и бегемоты
        • Сердца и Подушки
        • Зайцы, Белки
        • Одежда детская и носки
        • Постельное белье для детей
        • Подгузники
      • Элементы питания
      • Уцененные товары  
        • Спортивные комплексы
      • Распродажа!!!
      • Зимние лопаты, лыжи, санки, ледянки  
        • Санки коляска самые дешевые
        • Санки коляска Тимка
        • Снегокаты
        • Кукольные санки
        • Санки на 4-х колесах
        • Лыжи детские
        • Зимние подвижные игры
        • Сиденье для санок
        • Пластиковые санки и ледянки
        • Санки Тюбинг
        • Санки для двойни
        • Санки широкие полозья
        • Санки коляска Умка
        • Детские коньки
        • Новогодние игрушки
      • Игрушки Полесье в дисплеях  
        • Полесье песочный набор
    • О магазине
      • Время работы
      • Как сделать заказ
      • Контакты
      • Оптовикам
      • Новинки игрушек
      • Подборки игрушек
      • Рассказы об игрушках
    • Доставка
      • Доставка в регионы
      • Доставка по Москве
      • Доставка за МКАД
      • Срочная доставка
      • Возврат/обмен
      • Гарантия
      • Подборки игрушек
    • Самовывоз
    • Как оплатить
      • Реквизиты
      • Как оплатить
      • Как оплатить WebMoney
      • Сроки доставки после оплаты
      • Как вернуть оплату за товар
    • Производители
    8(495)669-96-37
    Родные игрушки
    Телефоны
    8(495)669-96-37
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Новинки игрушек
      • Эксклюзивные наборы
        • Назад
        • Эксклюзивные наборы
        • Наборы транспорта Полесье со скидками
        • Военные наборы
      • Педальные трактора
        • Назад
        • Педальные трактора
        • Педальный трактор
        • Квадроциклы
        • Электромобили
      • Каталки и беговелы
        • Назад
        • Каталки и беговелы
        • Джип каталка
        • Машинка каталка
        • Каталки-мотоциклы
        • Каталка квадроцикл
        • Каталки для девочек
        • Каталки Огонек
        • Игрушки каталки
        • Каталки с ручкой
        • Лошадка качалка
        • Лошадка скакалка
        • Ходунки
        • Каталка трактор
      • Машинки, Самосвалы, Автобусы
        • Назад
        • Машинки, Самосвалы, Автобусы
        • Скорая помощь
        • Полицейские машинки
        • Пожарные игрушки
        • Снегоуборочная техника
        • Игрушка трамвай
        • Скорая, милиция, полиция, МЧС, почта
        • Большие самосвалы
        • Фуры
        • Бетономешалки
        • Автобус игрушка
        • Грузовики модельные копии
        • Легковые модели
        • Инерционные машинки
        • Мусоровозы, уборочные
        • Гонки
        • Детский светофор
        • Мини машинки для паркингов
        • Автовозы с машинками
        • Грузовички для малышей
        • Машинки с человечками
        • Легковые (пластик)
        • Грузовики бортовые
        • Эвакуатор
        • Дорожная техника
        • Игрушка кран
        • Мотоцикл игрушка
        • Радиоуправляемые
        • Трансформеры
        • Прицеп с животными
        • Игрушки такси
        • Бензовоз, водовоз, цистерна
        • Сборные машинки
        • Грузовик инерционный (пластик)
        • Лесовоз игрушка
        • Светящаяся машинка
        • Дорога - автотрек
        • Автопогрузчик игрушка
        • Экскаватор
        • Комбайны
        • Машинка джип
        • Бульдозер
        • Автовышки
        • Самосвалы средние
        • Инерционные для малышей
      • Грабли, Лопатки, совки, ведра, Тачки
        • Назад
        • Грабли, Лопатки, совки, ведра, Тачки
        • Детские тачки и тележки
        • Лопаты, совки, ведра, лейки
        • Песочные наборы в ведре
        • Формочки для песка: Новинки!
        • Детские тачки и тележки с инвентарем
        • Песочная мельница
        • Песочные наборы с игрушкой грузовик
        • Формочки для песка
        • Садовый инвентарь
        • Песочница
        • Машинки для песка
        • Кинетический песок
        • Песочные игрушки в рюкзачке
        • Песочные наборы в Контейнере
        • Наборы для песка Disney
        • Песочные наборы Смурфики
        • Столик для песка и воды
        • Зимние лопаты
      • Конструкторы детские
        • Назад
        • Конструкторы детские
        • Конструкторы Полесье как DUPLO
        • Конструируем животных
        • Конструктор Смешарики
        • Пластмассовый конструктор с болтами и гайками
        • Зоопарк, Семья, Фермер
        • Строитель Полесье
        • Конструктор в контейнере
        • Конструктор Юниор и Великан
        • Конструктор Малютка
        • Металлический конструктор
        • Конструктор Блоки
        • Конструктор юный путешественник
        • Конструктор с отверткой
        • Лего транспорт - русские машины
        • Лего сити пассажирский транспорт
        • Лего сити строительный
        • Лего вертолет
        • Лего Арктика
        • Лего транспорт машинки такси
        • Лего транспорт машинки скорая помощь
        • Лего транспорт машинки полиция
        • Лего транспорт мотоцикл
        • Построй свой город
      • Гаражи, паркинги, заправки
        • Назад
        • Гаражи, паркинги, заправки
        • Гараж с машинкой
      • Игрушка трактор
      • Корабль игрушка
      • Самолеты игрушки
      • Игрушки в детский сад
        • Назад
        • Игрушки в детский сад
        • Игрушки транспорт
        • Военные игрушки
        • Наборы для сюжетно-ролевых игр в детский сад
      • Машинки Полесье по сериям
        • Назад
        • Машинки Полесье по сериям
        • Серия Сталкер
        • Серия Volvo
        • Серия Престиж
      • Лопаты для снега детские
      • Кухни, посудка, продукты
        • Назад
        • Кухни, посудка, продукты
        • Игрушечная посуда
        • Игрушечная кухня
        • Детская бытовая техника
        • Овощи и продукты для резки на липучках
        • Кондитерская игрушка
        • Игрушечная еда
      • Игры в магазин, кассы, весы
        • Назад
        • Игры в магазин, кассы, весы
        • Игрушечный супермаркет
        • Кассовые аппараты
        • Тележки для супермаркета
        • Весы магазинные для игры
        • Игрушечные овощи и фрукты
      • Доктор, парикмахер, водитель, мастер
        • Назад
        • Доктор, парикмахер, водитель, мастер
        • Костюмы для ролевых игр в детском саду
        • Игра в доктора
        • Игры в парикмахера
        • Игры в уборку
        • Игра в водителя
        • Детские инструменты
        • Часы
        • Телефон
        • Игра в пожарного
      • Детские игры в стирку и глажку
      • Фигурки животных, мульт-герои и сказки
        • Назад
        • Фигурки животных, мульт-герои и сказки
        • Герои мультфильмов и сказок
        • Кукла перчатка
        • Фигурки животных
        • Одинарные фигурки 9 см
        • Животные 19 см
        • Резиновые кубики и кегли
      • Деревянные лопаты, игрушки, шнуровки
        • Назад
        • Деревянные лопаты, игрушки, шнуровки
        • Деревянные лопаты
        • Шнуровки
        • Счётный материал
        • Рамки вкладыши
        • Рыбалка на магнитах
        • Разрезные картинки
        • Деревянные пирамидки
        • Деревянные кубики конструкторы
        • Стучалки
        • Настольный театр
        • Доска с замочками
        • Лото деревянное
        • Паровозики
        • С винтом и гайкой
        • Скворечники
        • Деревянная каталка
        • Бусы шнуровка
        • Деревянные кубики с картинками
        • Деревянные пазлы
        • Дом конструктор
        • Конструктор домик
      • Куклы, кроватки и коляски
        • Назад
        • Куклы, кроватки и коляски
        • Пупсы резиновые
        • Кукольные кроватки
        • Коляски для кукол
        • Куклы по профессиям
        • Народная кукла
        • Сувенирная кукла
        • Ходячие куклы
        • Большие куклы
        • Сказочные герои
        • Зимние куклы
        • Куклы мягконабивные
        • Кукла Инна
        • Кукла Анастасия
        • Куклы говорящие
        • Маленькие куколки
        • Простые не дорогие куклы
        • Куклы типа Барби
        • Кукла Анна
        • Мини куклы
        • Куклы на пульте
        • Игра в Няню
        • Куклы Moxie
      • Военные игрушки, оружие и доспехи
        • Назад
        • Военные игрушки, оружие и доспехи
        • Автомат/пистолет со звуком
        • Танки, пушки
        • Детские доспехи
        • Машины и джипы
        • Солдатики
        • Самолеты и вертолеты
        • С патронами и присосками
        • Замки, крепости
        • Пневматические и гелевые
        • Автоматы с мягкими патронами
        • Медали и ордена
        • Конструкторы лего-типа
        • Сборные модели
        • Бинокли, рации
        • Тир с мишенью и дуэли
        • Корабли военные
        • Гаражи и станции
        • Радиоуправляемые
        • Пистолеты с пистонами
        • Раскраски
        • Водные бластеры
        • Подарки детям на 23 февраля
        • Игрушки космос
        • Набор полицейского
      • Настольные спортивные игры
        • Назад
        • Настольные спортивные игры
        • Шахматы
        • Настольный хоккей
        • Настольный футбол
        • Настольные игры Тир
        • Настольный баскетбол
        • Игра Русское лото
      • Неваляшки, Погремушки, Юла, Пирамидки
        • Назад
        • Неваляшки, Погремушки, Юла, Пирамидки
        • Юла
        • Неваляшки, Матрешки
        • Погремушки, подвески
        • Пирамидки, гвоздики
        • Музыкальные игрушки
        • Строительные наборы
        • Забавы
        • Игровые столики для малышей
        • Горки для шариков
        • Гигиена малыша
        • Крутилки
      • Развивающие игрушки для детей
        • Назад
        • Развивающие игрушки для детей
        • Логика, сортеры
        • Логические кубы
      • Мячи, кегли, обручи, бадминтон
        • Назад
        • Мячи, кегли, обручи, бадминтон
        • Кегли, кольцебросы, бадминтон, городки
        • Мячи резиновые
        • Мячи прыгуны
        • Обручи, скакалки, гимнастические палки
        • Спортивный инвентарь, гантели, ворота
        • Детские качели
        • Спортивные мячи
        • Детские ворота
        • Наборы для бокса
      • Игры с водой и купание
        • Назад
        • Игры с водой и купание
        • Надувные игрушки INTEX
        • Игрушки для купания и Рыбалки
        • Корабли для ванной
        • Маски, трубки, ласты
        • Наборы для купания
        • Веселые мыльницы
        • Доски для плавания
        • Радиоуправляемый катер
        • Надувные бассейны
      • Кукольные домики и мебель
        • Назад
        • Кукольные домики и мебель
        • Кукольные домики
        • Кукольная мебель
        • Игрушечный диван и кресло
        • Лего домики из конструктора
      • Мозаика, Лото, Домино, Кубики
        • Назад
        • Мозаика, Лото, Домино, Кубики
        • Лото с карточками
        • Домино мультяшное
        • Пазл картинки ассоциации
        • Учись играя
        • МЕМО игры
        • Картинки половинки
        • Игры, обучающие буквам и счету
        • Кубики Азбука
        • Детские игры викторины
        • Настольные карточные и экономические игры
        • Игры Ходилки
        • Самые настольные игры
        • Настольные логические игры
        • Морской бой
        • Мозаика для детей
        • Кубики с картинками
        • Мягкие пазлы
        • Пазлы картонные
        • Объемные пазлы 3D
        • Пазлы пластиковые
        • Словодел и Эрудит
        • Игра башня из брусков
        • Изучаем цвета
        • Обучающие карточки
      • Мольберты, столы, парты
        • Назад
        • Мольберты, столы, парты
        • Мольберт детский
        • Детский складной стол со стулом
        • Столы Disney и Winx
        • Столы Познайка
        • Магнитная азбука
        • Магнитная мозаика
        • Магнитные сказки
        • Магнитные пособия
        • Пластиковые столы и парты
        • Мебель детская
        • Для рисования
        • Столы со стулом
        • Магнитная доска
        • Стулья складные
        • Столики отдельно
        • Стол парта
        • Деревянная парта
        • Парты ДЭМИ
      • Cамокаты и велосипеды
        • Назад
        • Cамокаты и велосипеды
        • Велосипеды Малыш
        • Дидактик, Беби трайк
        • Велосипеды Амиго
        • Велосипеды 2-х колесные
        • Пластмассовые самокаты
        • Самокаты для детей
        • Трехколесные велосипеды Jaguar и Lexus Trike
        • Беговелы
        • Детская защита
        • Детский скейт
      • Дома пластиковые, картонные, палатки
        • Назад
        • Дома пластиковые, картонные, палатки
        • Детские игровые палатки
        • Домики из картона
        • Пластиковые домики
        • Коврик пазл
        • Пластиковая горка
      • Мыльные пузыри
      • Зонты детские
      • Игры плакаты Азбука, обучающие планшеты
        • Назад
        • Игры плакаты Азбука, обучающие планшеты
        • игрушка Смартфон
        • Игрушечные планшеты
        • Игрушки со сказками
        • Говорящие плакаты
      • Книги панорамки, наклейки, музыкальные
        • Назад
        • Книги панорамки, наклейки, музыкальные
        • Книжки панорамки
        • Книжки-машинки
        • Детские книжки раскраски разукрашки
        • Книжки раскраски с наклейками
        • Детские альбомы с наклейками
        • Детские развивающие книги
        • Говорящие книги
        • Детские рассказы
        • Книги пианино
      • Контейнеры и ящики для игрушек
      • Железные дороги, треки
        • Назад
        • Железные дороги, треки
        • Железная дорога
        • Игрушка паровоз
        • Гоночные треки
      • Рукоделие и творчество
        • Назад
        • Рукоделие и творчество
        • Наборы для склеивания
        • Наборы для детских опытов
        • Выжигание
        • Краски для детей
        • Роспись игрушек по гипсу и пластику
        • Роспись по дереву
        • Роспись глиняных игрушек
        • Вышивание для детей
        • Мозаики и картины из пайеток
        • Наборы для браслетов
        • Наборы для лепки
        • Археологические наборы
        • Раскраска Объемных игрушек
        • Для праздников и вечеринок
      • Мягкие игрушки
        • Назад
        • Мягкие игрушки
        • Интерактивные животные
        • Герои мультфильмов
        • Медведи
        • Медведи большие
        • Кошки, Львы, Пантеры
        • Собаки, Лисы, Барсуки
        • Овечки, Лошадки
        • Слоны и бегемоты
        • Сердца и Подушки
        • Зайцы, Белки
        • Одежда детская и носки
        • Постельное белье для детей
        • Подгузники
      • Элементы питания
      • Уцененные товары
        • Назад
        • Уцененные товары
        • Спортивные комплексы
      • Распродажа!!!
      • Зимние лопаты, лыжи, санки, ледянки
        • Назад
        • Зимние лопаты, лыжи, санки, ледянки
        • Санки коляска самые дешевые
        • Санки коляска Тимка
        • Снегокаты
        • Кукольные санки
        • Санки на 4-х колесах
        • Лыжи детские
        • Зимние подвижные игры
        • Сиденье для санок
        • Пластиковые санки и ледянки
        • Санки Тюбинг
        • Санки для двойни
        • Санки широкие полозья
        • Санки коляска Умка
        • Детские коньки
        • Новогодние игрушки
      • Игрушки Полесье в дисплеях
        • Назад
        • Игрушки Полесье в дисплеях
        • Полесье песочный набор
    • О магазине
      • Назад
      • О магазине
      • Время работы
      • Как сделать заказ
      • Контакты
      • Оптовикам
      • Новинки игрушек
      • Подборки игрушек
      • Рассказы об игрушках
    • Доставка
      • Назад
      • Доставка
      • Доставка в регионы
      • Доставка по Москве
      • Доставка за МКАД
      • Срочная доставка
      • Возврат/обмен
      • Гарантия
      • Подборки игрушек
    • Самовывоз
    • Как оплатить
      • Назад
      • Как оплатить
      • Реквизиты
      • Как оплатить
      • Как оплатить WebMoney
      • Сроки доставки после оплаты
      • Как вернуть оплату за товар
    • Производители

    Возврат/обмен

    Главная
    -
    Доставка
    -Возврат/обмен
    Возврат/обмен товара надлежащего качества (т.е. товар не имеет дефектов, повреждений и иных изъянов, но Вы решили, что Вам он не нужен, не подходит, не то, что Вы думали, решили поменять на другой и т.п., т.е. "ошибка выбора") возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (если утрачена/повреждена упаковка, есть следы первоначального использования или неаккуратного обращения и т.п., то при приеме товара он будет уценен (по согласованию с Вами с составлением акта уценки, на основании которого сумма расчетов будет изменена), а также желательно наличие товарного чека (или накладной), выданного нашим магазином при доставке товара (если товарный чек утрачен, то мы его восстановим по Вашим данным, которые Вы указывали при размещении товара, в случае, если они совпадают с указанными Вами в заявлении, т.е. мы должны как-то удостовериться, что товар куплен именно у нас).

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества (или обменять его), имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (на основании Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату).

    При возврате покупателем товара, продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем по чеку (товарному чеку, накладной, сч/фактуре), за исключением расходов продавца на доставку товара, так как считается, что услуга доставки оказана в полной мере.

    Для возврата/обмена (в том числе обмен товара из-за ошибки выбора при заказе) товара покупатель обязан направить в адрес продавца заявление, в котором он описывает причину возврата/обмена, подтверждает сохранность внешнего вида, упаковки и принадлежностей товара ,указывает, что нужно вернуть или обменять товар и каким способом из ниже указанных. 

    При обмене товара продавец забирает у покупателя товар и передает ему  желаемый по обмену товар с зачетом стоимости первого в качестве оплаты вновь передаваемого. В случае превышения стоимости в ту или иную сторону покупатель либо продавец доплачивает или возвращает излишек.

    Возврат/обмен товара может быть осуществлен:

    • на складе магазина по адресу г. Химки, мкр.Планерная, владение. 4 (Вы сдаете товар, мы Вам возвращаем его цену по чеку без стоимости доставки)
    • в рамках 2-го заказа (при этом доставка товара 2-го заказа оплачивается клиентом, а стоимость доставки первого заказа не возвращается), 
    • при возврате товара сумма 2-го заказа должна составлять не менее 2 тыс. рублей, а если он состоит из товаров со скидкой, то  не менее 3 тыс. рублей
    • при обмене товара, сумма 2-го заказа (помимо стоимости товара на обмен) должна составлять не менее 1 тыс. рублей, а если он состоит из товаров со скидкой, то  не менее 1,5 тыс. рублей
    • если возвращаемый или обмениваемый товар дешевле 1 тыс. рублей, то все выше означенные показатели (условия по сумме стоимости 2-го заказ) увеличиваются в 1,5 раза, если товар дешевле 600 руб., то - в 2 раза
    • внимание: процедура обмена товара в рамках 2-го заказа не является случаем самого 2-го заказа (т.е. 2-й заказ не может состоять только из товара для обмена - помимо него нужно сделать заказ другого товара)
    • просим учитывать, что процедура возврата/обмена товара надлежащего качества с приездом курьера к Вам "на дом" (в рамках 2-го Вашего заказа) - это наша добрая воля, а не норма Закона, так как мы понимаем, что возможны ошибки выбора товара с Вашей стороны, а ехать сдавать товар к нам на склад мамам с детьми просто не удобно - поэтому мы предлагаем такой компромиссный выход из данной ситуации
    • требования по сумме 2-го заказа обусловлены тем, что магазин несет расходы на оплату каждого выезда курьера (сдельно), амортизации а/м, оплаты бензина - эти убытки покрываются за счет прибыли от 2-го заказа
    • выезд курьера на возврат (обмен) крупногабаритных товаров обговаривается индивидуально с руководством магазина - так как это большой по размеру товар и он занимает много места в машине курьера; 
    • просим так же учитывать, что в "высокий сезон" возможности службы доставки ограничены из-за перегрузки
    • если Вы решите отказаться от 2-го заказа в момент прибытия к Вам курьера, то забирать товар, который Вы хотите вернуть (или обменять) курьер не будет, так как Вами будут в этом случае нарушены условия компромисса (за исключением случая, если товар из 2-го заказа окажется ненадлежащего качества)
    • в исключительных случаях возможен приезд курьера для забора возвращаемого товара без 2-го заказа (стоимость услуги по вывозу возвратного товара составляет по г.Москве - 600 руб., для крупногабаритного товара - 1000 руб. (за МКАД до 10 км +300 руб.)) Выезд осуществляется только после оплаты услуги на счет магазина, который Вам предоставит менеджер по Вашему запросу.

    При обмене/возврате товара ненадлежащего качества (т.е. имеющего сколы, дефекты, не работающего, неисправного и т.п.) магазин вернет Вам его стоимость по чеку с учетом расходов на его доставку, а так же Вам не нужно будет оплачивать повторный вызов курьера. 

    Однако,  при передаче товара Вы обязаны его детально осмотреть, вскрыть упаковку, проверить его комплектность, работоспособность. При этом Вы подписываете товарный чек, в котором заверяете, что выполнили все эти действия. Это необходимо для решения спорных ситуаций. 

    Мы не можем нести ответственность за повреждения товара, которые могут произойти после его передачи Вам (например, при неправильной сборке, неосторожном обращении с хрупкими товарами и т.п.).

    Обращаем Ваше внимание, что на Вас лежит ответственность за создание условий для проверки товара! Вы должны предусмотреть возможность осмотра и полной проверки. В том числе, если Вы хотите скрыть от ребенка товар или принимаете его на рабочем адресе (в т.ч. и на улице, в плохо освещенном месте и т.п.). Вы должны позаботится о наличии элементов питания, если они не идут в комплекте к товару. Все указанные выше причины не осмотра товара не могут являться в последующем аргументами и основаниями признать его товаром ненадлежащего качества.

    При несоблюдении клиентом процедуры осмотра и норм проверки товара магазин осуществляет прием товара с выявленными в последствии дефектами и браком только на условиях (правилах) возврата и обмена, относящихся к товарам надлежащего качества, изложенных выше (т.е. без компенсации стоимости доставки).

    Но мы понимаем, что даже при осмотре товара возможны скрытые дефекты. Кроме того, бывают случаи дезинформирования о реальном качестве товара клиентами.

    Поэтому мы просим прикладывать к Вашему заявлению (которое мы принимаем по электронной почте) четкие и понятные фотографии, а в случаях не статичного дефекта обязательно видео. На основании этих данных индивидуально (в диалоге с Вами) на принципах взаимного понимания и поиска компромисса будет приниматься решение об условиях возврата/обмена товара.

    Еще раз напоминаем: при приемке товара Вы обязаны  ВНИМАТЕЛЬНО осмотреть товар на предмет СКОЛОВ, ТРЕЩИН, дефектов, работоспособности, комплектации - все нужно распаковывать при курьере и ОСМАТРИВАТЬ (даже, если берете не себе, или в отсроченный подарок ребенку, "что бы он не видел" и т.п.), товар нужно ВКЛЮЧИТЬ (если это предусмотрено его конструкцией) - для этого могут понадобиться батарейки - позаботьтесь об их наличии заранее или закупите вместе с товаром (если они не идут в комплекте). Это нужно делать, так как Вы подписываете товарный чек (накладную), где указано, что Вы произвели выше указанные действия и претензий к товару НЕ ИМЕЕТЕ. Задним числом предъявить претензию о ненадлежащем качестве будет СЛОЖНО (возможно, пожалуй, только если при детальном осмотре выявить такие недостатки не представлялось возможным)! 

    Как правило клиенты плохо осматривают товар или не осматривают его вообще. Возникает спорная ситуация (например, как нам узнать, что трещина вызвана не из-а того, что клиент уронил товар после получения, а он такой и прибыл от курьера...?) и мы в этом случае предлагаем компромиссное решение 

    • возврат/обмен товара ненадлежащего качества может быть осуществлен на выше указанных условиях возврата и обмена товара надлежащего качества

    Срок обработки обращения 2-3 дня.

    Уважаемые покупатели! В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара регулируются  Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 « О дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанностями компании-продавца. 

    Уважаемые покупатели! В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара регулируются  Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 « О дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанностями компании-продавца. 

    Внимание! Уважаемые клиенты! Иногда возникают случаи дезинформирования некоторыми клиентами о реальном состоянии полученного товара. При этом клиент отказывается предоставлять нам для подтверждения фото и видео брака, ссылаясь на отсутствие такой возможности (неумение и т.п.). Мы проявляем мягкость и верим "на слово" и направляем курьера с товаром на замену. Курьер привозит товар на замену и тут оказывается, что якобы не исправный товар, который требовалось заменить, оказывается точно таким же, как и привезенный и полностью исправным (при этом клиент объясняет, что просто недопонял, недосмотрел, не разобрался и т.п.). Так происходят «ложные» вызовы курьера по требованию клиента для замены якобы бракованного товара. С целью избежания подобных ситуаций выезды к клиентам, отказывающимся предоставлять предварительные фото и видео подтверждение дефектов, осуществляется только при оплате ЗАЛОГОВОЙ стоимости выезда курьера (так как при ложном вызове магазин несет убытки по оплате курьеру без всяких оснований - ведь клиент, ложно вызвавший курьера, естественно оплачивать ложный вызов не собирается).

    Если товар оказывается действительно ненадлежащего качества, то залоговая оплата выезда курьера возвращается клиенту на указанные им реквизиты.

    Если товар оказывается исправным, то залоговая стоимость вызова курьера не возвращается и поступает в счет оплаты услуг курьера.

    Тарифы залоговой стоимости выезда курьера:

    •  по г.Москве – 500 руб., для крупногабаритного товара – 1500 руб.
    •  за МКАД (до 10 км) – 800 руб., для крупногабаритного товара – 2000 руб.
    •  свыше 10 км – оговаривается отдельно.

    Варианты, куда можно оплатить залоговую стоимость выезда курьера:                 
    • на карту Сбербанка № 2202 2062 4848 4144, на карту по номеру тел. 916-479-87-43 Сергей Михайлович К. (для карт других банков - можно оплатить без комиссии через СБП  - систему быстрых платежей по номеру тел.) 
    •  в Вашем личном кабинете любыми картами 
    • на расчетный счет  ИП Кузнецов Сергей Михайлович, ИНН 504793204787,  р/с 40802810660210395301 в ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва, БИК 044525555, к/с30101810400000000555

    Предупреждайте, если у Вас особый случай, День рождения (с датой), срочность и другие события. В некоторых ситуациях это важно. Во избежания задержек сообщайте это даже, если Вы считаете, что это не нужно.

    ГАРАНТИЯ: Наш магазин (ИНН 504793204787) работает уже более 13 лет с 2010 года. Все заказы доставляются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" под контролем Роспотребнадзора России и ФНС России по вопросам возврата товара и денег. На сайте есть все персональные данные, юридический и фактический адрес. 

    Если у Вас возникли сложности/сбои, то напишите нам на емейл обязательно в ответ на письмо-счет. В экстренном случае можно позвонить руководству на +7(916)479-87-43.

    Как определить габаритность?


  • габаритный груз - это столы, мольберты, каталки, санки, домик Мечта, крупные грузовики (Супергигант, Зубр, Дакар) и т.п. (у каждого товара помечен его статус в Технических характеристиках):



  • крупногабаритный груз - это громоздкие и тяжелые предметы. Например, двухместные деревянные столы-парты, квадроциклы, электромобили, летние качели, уличные спортивные комплексы, уличные домики и т.п.
  • если Вы делаете сборный заказ, где разногабаритные товары, то оплата доставки производится однократно по стоимости доставки наибольшего предмета
  • если в заказе множество товаров, которые по одному не габаритные, а в своей массе уже составляют внушительный объем, то такой груз становится габаритным.

    • Доставка в регионы
    • Доставка по Москве
    • Доставка за МКАД
    • Срочная доставка
    • Возврат/обмен
    • Гарантия
    • Подборки игрушек
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Скидки на коллекционные машинки Mammoet
    Машина кран Полесье Mammoet
    Новая игровая тележка Полесье
    Информация о Родных игрушках
    Родные игрушки - кто это?
    Склад хранения товаров
    о Доставке
    Куда доставляем
    Как оплачивать
    Условия доставки
    Оптовикам
    Как стать оптовым покупателем
    Товары по Брендам
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Twitter
    • YouTube
    Наши контакты
    8(495)669-96-37
    rodnye-igrushki@yandex.ru
    г. Москва

    2010-2025 © Интернет магазин игрушек со скидками и низкой ценой "Родные игрушки"



    Индекс цитирования Яндекс.Метрика