Дорогие друзья!

Эта страничка для тех, кто делает покупки в интернет-магазине впервые.

Итак, Вы в интернет-магазине "Родные игрушки". Как же сделать здесь покупку? Да почти так же, как в обычном супермаркете. Вы ходите по полкам (здесь это каталоги), смотрите товар, что-то поверхностно, что-то детально (обратите внимание, что почти каждый товар имеет более развернутое детальное описание и массу фото). То, что Вам нужно или просто понравилось Вы смело кидаете в корзину. Здесь она оранжевая и рядом с ценой каждого товара - нужно просто нажать!

Если сразу ненаходите то, что ищете - воспользуйтесь поиском (и его расширенной версией - рекомендуем именно "Расширенный поиск"). Вообще больше нажимайте, пробуйте. Если окажетесь не там, Вы всегда можете вернуться назад.

(Картинки в этой статье при нажатии - увеличиваются!)

1. Как положить в "Корзину" и что это значит?

Если Вы выбрали нужный Вам товар, то Вам стоит положить его в "Корзину". Не стоит пугаться слова "Купить". Вы можете положить в корзину сколько угодно товаров и затем удалить лишнее или вообще ничего не покупать. Само действие по наполнению корзины Вас ни к чему не обязывает.

После того, как Вы положите в "Корзину" первый товар, у Вас станет активной кнопка "Оформить заказ". Вы можете либо дальше продолжать набирать товары в корзину, либо перейти к просмотру своей корзины.

2. Что в моей "Корзине" и можно ли туда смотреть?

Обратите внимание, что зайти в "Корзину" можно как через кнопку "Оформить заказ", так и через надпись-кнопку "В Вашей корзине 00 товаров" в левом верхнем углу шапки сайта.

Непосредственно в "Корзине" можно:

изменить количество покупаемого товара (увеличить или уменьшить);
удалить ненужный товар;
полностью очистить "Корзину";
посмотреть набранные товары и их итоговую стоимость (без учета стоиомости доставки).

Информацию о доставке смотрите в разделе "Доставка" - там детально расписаны все условия!!!

Далее Вы можете либо продолжить выбор товаро в магазине либо перейти к оформлению заказа.

3. Как заполнить форму с адресом?

Сама форма оформления заказа предельно проста. Здесь нужно указать имя получателя, его телефон и адрес. Если Вы заказываете доставку на работу, то мы просим указать Вас так же и фамилию. Это необходимо для того, что бы иметь возможность найти Вас. Например, если Вы оставите только имя, а курьер спросит у Вас в офисе: "Мне Людмилу", то вполне возможно, что он получит такой же ответ, как в известном фильме: "Здесь Людмил много!".

Так же при доставке в офис необходим резервный № телефона. Бывают случаи, что именно в день доставки телефон оставляют дома, он разряжается, его приходится выключать из-за срочного совещания и т.п. При заказе на квартиру, курьер хотя бы может позвонить в дверь. При заказе на работу он никак не сможет Вас найти без доступного № телефона.

Обязательно укажите город, в который будет доставляться заказ. Часто названия улиц в Москве и близлежащих подмосковных городах совпадают. Вполне не лишним будет указание № подъезда и № этажа, на котором находится Ваша квартира. Все это съэкономит время курьера, поможет ему легче ориентироваться в незнакомом месте.

Что писать в графе "Примечания"? Во-первых, любую информацию по доставке (дополнительные сведенния, ориентиры). Так же можно писать о срочности заказа. Скажем, очень часто поступают заказы накануне дня рождения ребенка и разумеется после праздничной даты доставка не нужна. Все это поможет службе доставки правильно ориентироваться в ситуации и предупредить Вас заранее, если что-то не выходит.

Так же в графе "Примечания" можно указывать цвет товара. Ведь игрушки порой поступают в разной окраске, а не только в той, в которой указаны на картинке. Кому-то цвет не важен, а для кого-то имеет принципиальное значение. Если цвет игрушки не указан, то на складе кладут в заказ по принципу "того, чего больше по остаткам".

Дорогие друзья из других городов! Обязательно указывайте свой индекс!!!!

Каталог товаров